Вопросы и ответы / FAQ

Для отправки груза в WildBerries, Яндекс.Маркет или Lamoda, мы забираем груз в день отправки. Если вы отправляете груз из регионов в Москву, то можем забрать груз из транспортной компании (Деловые линии, ПЭК, СДЭК или др.).
Для отправки груза в Ozon, мы забираем груз за день до отправки. Если необходимо забрать в день отправки или раньше, то вам необходимо согласовать это с менеджером - при возможности, мы всегда идем навстречу.

Данные присылаем накануне вечером после распределения и оптимизации маршрутов. Указываем дату, время, телефон и марку машины с номерами, которая к Вам приедет.

Для Wildberries, для коробов, достаточно штрих-код (ШК) поставки и заказанный пропуск на авто. Для паллет - ШК + сопроводительный лист (№паллета из общего количества - пример 1 из 2, наименование поставщика, № поставки, дата поставки)
При отправке в Ozon и Я.Маркет обязательны подписанные транспортные накладные с печатью в трех экземплярах. Если есть необходимость - маркировочные листы для паллет. Пропуска и иные сопроводительные документы можно отправить на наш email - info@maclogistic.ru

Мы принимаем грузы в коробках или на паллетах. Обязательное условия приема груза - наличие маркировочного листа с указанием названии вашей организации.

Да, у нас есть услуга по паллетированию груза с соблюдением правил маркетплейсов - ставим короба на паллету, заворачиваем в стрейч пленку и крепим паллетный лист.

Да, мы заключаем с вами договор по ЭДО с автоматической пролонгацией. Счет и закрывающие документы так же отправляются по ЭДО. В иных случаях документы передаются с водителем при поставке либо по почте. Счета на длительной договорной основе выставляются 1 раз в неделю, либо 15-го и 30-го числах по договоренности. При однократных заявках в течении суток после выполнения работ.

Заборы грузов и доставка в WildBerries и Ozon осуществляются ежедневно. В остальные маркетплейсы и иные перевозкии - по согласованию с вами.